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中级人力资源讲义(一)

发布时间:2019-12-10  点击量:{content:visits}

一、内容提要
(一)个体心理与行为
1.人格及其理论
(1)人格的定义与作用
(2)“大五”人格
(3)其他的人格特质
2.个体在组织中的学习
(1)学习的概念与理论
(2)行为塑造与行为矫正
(二)群体心理与行为
1.非正式群体
(1)定义
(2)非正式群体的优势
(3)非正式群体的缺陷
2.群体决策
(1)群体决策与个人决策的比较
(2)群体决策中的特殊现象
(3)群体决策技术
(三)领导行为
1.领导的概念
(1)什么是领导?
(2)领导技能
2.领导的特质理论
3.领导的行为理论
4.领导的权变理论
(1)费德勒的权变理论
(2)赫塞和布兰查德的情境领导理论
(3)路径-目标理论
二、重点难点
(一)“大五”人格的概念及五个维度
(二)影响员工在组织中的行为的其他的人格特质
(三)学习的概念和特点
(四)操作条件学习理论和社会学习理论
(五)非正式群体的概念和特点
(六)非正式领导和非正式权力
(七)非正式组织的优势和非正式组织的缺陷
(八)群体决策的优势及弊端
(九)领导的概念和特点
(十)领导的特质理论的观点
(十一)领导的行为理论的观点
(十二)权变理论的概念
三、内容讲解
(一)个体心理与行为
1.人格及其理论
(1)人格的定义与作用
要给人格一个统一的定义是很困难的事情,不同学者从不同的角度对人格下了定义,尽管各种概念在表述上差异甚大,但它们都包含着人格的独特性、动力性、内在性、社会性和生物性。
从作用来看,人格的影响或者意义主要表现在以下几个方面:
①人格会影响人在工作中对事物的理解:有的人看待事物总是乐天达观,总以温暖的色调看待生活、社会和工作;而另一些人则倾向于悲观,以灰色的眼光看待世界。有的人看待事物比较独立,有自己的主见;有的人则容易受到周围人和环境的影响和暗示。
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